Política de reembolso

Devolución de un producto y reembolso

Existen varios supuestos en los que un usuario puede ejercer su derecho a devolver un producto. El primero de ellos es porque esté defectuoso, en cuyo caso se aplicaría política de garantía de icorner, El segundo de ellos es que las especificaciones del producto elegido no se adapten a su descripción debido a un error tipográfico. Asimismo, la legislación española recoge un periodo de prueba de 14 días en los que el usuario puede devolver un producto por no satisfacer sus expectativas. Para proceder la devolución sólo tiene que llevar el producto al punto de venta de adquisición o recogida. A, Si la compra ha sido efectuada en el punto de venta, presentando ticket de compra, este le reintegrará el importe pagado por el mismo medio de pago que ha utilizado para la compra. B, Si la compra ha sido en la web icorner.es, recibirá un reembolso del importe pagado por el mismo medio de pago que ha utilizado para la compra, en un plazo de 2-4 días laborables.

Política de garantías

Con carácter general el plazo de garantía es 2 años desde el momento de la compra. Para ello es indispensable disponer del ticket o factura de compra, que servirá al usuario para demostrar que el producto fue comprado en un establecimiento y en él aparece la fecha en que fue adquirido. Para los productos con baterías recargables, estas tienen un plazo de garantía de 6 meses.